国税庁から、「税務相談チャットボット（確定申告）が始まりました」という案内がありました（令和4年1月11日公表）。チャットボットとは、「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問をメニューから選択するか、文字で入力すると、人工知能を活用して自動で回答してくれるというものです。

令和3年の確定申告に関する相談については、1月11日から利用できるということです（メンテンナス時間を除き、24時間利用可能）。年末調整を行った従業員の方であっても、たとえば、医療費控除を受けようとする場合には、個人で確定申告を行う必要がありますが、チャットポットの相談範囲には、医療費控除に関することも含まれています。確定申告が必要となる方には、このような機能があることを教えてあげるとよいかもしれませんね。

詳しくは、こちらをご覧ください。

＜税務相談チャットボット（確定申告）が始まりました＞
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/chatbot/index.htm

※こちらの記事は社会保険労務士PSRネットワーク様の許可を得て転載しております。