お客様への貢献

1. 私たちは、労務管理、報酬制度の構築、人材育成、組織作りを通して、お客様の職場をよくすることを使命とします。
2. 私たちは、専門家集団として常に最新の法律知識と理論を取り入れつつ、経営の視点を忘れず、そして一番大切な人の気持ちを考慮して、法律と経営、人の気持ちを最適化したコンサルティングを行ないます。
3. 私たちは、目先の損得を追わず、中長期的に総合的視点から働きがいのある職場作りを目指し、会社を元気にし、経営者を含めた働く人を幸せにする経営マネジメントシステムを提案します。

スタッフへの貢献

1. つちはし事務所では、スタッフが一番の経営資源です。
   スタッフの成長と、明るく活気があり働きやすい職場作りを事務所作りの柱とします。
2. 生きがい、やりがい、働きがいのある職場作りのために、すべてのスタッフは事務所の仕組みつくりに積極的にかかわり、職場環境を改善していく権利と義務があります。
3. スタッフが物心ともに豊かになるよう、事務所経営の安定的発展と、労働条件の向上を目指します。

社会への貢献

1. 私たちは、よりよい職場つくりを通して、会社を元気にし、会社の業績を伸ばし、社会に貢献します。
2. 私たちは、安心して働ける職場づくり、働きがいのある職場作りを通して、働く人を幸せにし、社会に貢献します。
3. 私たちは、女性や高齢者、障害者など、働くことにハンデキャップを持つ人にも働きやすい職場作り、雇用しやすい組織の仕組みを提案し、全ての人が「働く幸せ」を感じることが出来る社会を目指し、社会に貢献します。

行動の指針

日々成長、日々改善

1. 私たちは常に勉強して、最新の情報と理論を伝えられる事務所になります。
2. 私たちは昨日の仕事の中に、改善点を見つけたら、今日改善します。
3. 失敗は成長の一里塚、失敗をいかに今後に生かすかを考えて行動に移します。
4. 社会人としてのマナーや行動、人間性、心技体トータルな成長を目指します。
5. 私たちは自己の成長を、仕事の一番の報酬と考えます。

他者との共働と共有

1. 一人の力は限られています。私たちは他者との連携による相乗効果を最大化します。
2. 私たちはチームの力を強くする、ホウレンソウ(報告、連絡、相談)を徹底します。
3. 私たちは一緒に仕事をするためのルールを守ります。時間を守ります。
4. 他者とのコミュニケーションは挨拶から。私たちは自分から気持ちよい挨拶をします。
5. たらいうどんの精神で。互いにうどんを与え合う思いやりに満ちた職場をつくります。

スピードと確かさ

1. 私たちはマニュアル化、IT化、システム化によって、迅速で信頼性のある仕事をします。
2. 私たちは、どんな仕事もお客様は一番にやってほしいものだと考え行動します。
3. 私たちは、情報の管理を厳密にします。紙の節約より顧客情報管理を優先します。
4. 私たちはダブルチェック、チェックシートの作成を、どの仕事にも導入します。
5. 私たちはスピードと確かさのベースとなる、情報と書類の整理整頓を徹底します。

頼りになって親身な対応

1. 私たちは頼りになる事務所となるため、知識と知恵を共有し積み重ねます。
2. 私たちは電話の受け答えを丁寧にし、親しみやすく、親身な対応をモットーとします。
3. 私たちはお役所言葉や法律用語を翻訳し、図やグラフを使い分かりやすく伝えます。
4. 私たちは、「当たり前」から一歩進んで「ありがとう」の言葉をもらえる仕事をします。
5. 信頼性＝継続性を維持できるよう、適正な料金を設定し分かりやすく提示します。

仕事を楽しむ、人生を楽しむ

1. 私たちは挑戦を楽しみます。「無理です」で片付けず、実現できる道を探します。
2. クレームはお客様からの贈り物、メンバーみんなで共有して改善の方法を考えます。
3. 私たちは新しい仕事に挑戦します。新しい勉強に挑戦します。
4. 私たちはキチンと休みが取れる、休んでもお客様に迷惑をかけない体制を整えます。
5. 私たちは仕事を通して人生を豊かにし、働く幸せを拡げて社会に貢献します。